1. お問い合わせ・ご相談
   • まずはお電話またはメールで、お気軽にお問い合わせください。
   • ご利用に関するご相談や施設の詳細について、職員がご説明させていただきます。
2. 見学・施設のご案内
   • ご希望があれば、施設見学を随時行っております。施設内の環境やプログラム内容について、実際にご覧いただけます。
   • 見学時にご不明点やご質問があれば、遠慮なくお尋ねください。
3. 利用申込・必要書類の提出
   • 見学後、施設の利用を希望される場合、所定の利用申込書にご記入いただきます。
   • 利用契約に必要な書類（受給者証、障害者手帳、医師の診断書、利用契約書など）を提出していただきます。
4. 面談・アセスメント
   • 職員と面談を行い、お子さまの状態やニーズについてお伺いします。
   • 個別支援計画や専門的支援実施計画を作成するためのアセスメントを実施します。
5. 支援計画の作成
   • お子さま一人ひとりに合わせた支援計画を作成し、保護者の皆さまと確認の上、最適な支援方法を決定します。
6. ご利用開始
   • 支援計画に基づき、サービスの開始日を決定します。
   • 利用開始後も、定期的にお子さまの状況を把握し、支援内容の見直しや改善を行います。
7. 継続的なサポート
   • ご利用中、定期的に保護者との連絡を取り合い、お子さまの進捗状況を共有します。（当施設では、連絡ツール「HUG」を利用しております）
   • 必要に応じて支援内容の調整や、他の支援機関との連携も行います。